ほすぴたりてぃ つーりずむせんもんがっこうおおさか

ホスピタリティ ツーリズム専門学校大阪

(専門学校/大阪府大阪市西区)

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鉄道サービス科

運転士出身の先生と仲間とのチームワークで夢を叶えるレールを切り拓ける「本物」になる!

  • ※2020年4月入学者対象のものです。
鉄道サービス科
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鉄道サービス科の特長
卒業後、就職について

鉄道サービス科が誕生して10年以上。業界からの信頼を物語る圧倒的な就職実績があります。最近では運転士として活躍している卒業生も増えており、彼らのがんばりが鉄道業界を支えています。

学べる内容

国際化、バリアフリーといった駅・輸送機関のトレンドに焦点を合わせ語学力・サービス力・コミュニケーション能力を重点的に指導。お客様の気持ちを理解して臨機応変に対応・行動できる人材を育成します。また、普段は入れない鉄道会社の施設見学やパーサー乗務体験等、様々な鉄道会社の協力によって貴重な体験ができます。

学科・コースについて

■職種別コース授業(2年次より選択)
【パーサー・乗務員コース】
 パーサー・乗務員に必要なスキルを鉄道会社出身の講師がトレーニングする
 ●パーサー業務を習得する!
 電車の車輌と駅を再現したリアルな実習室を使い、検札業務やカートサービスなどを実践し、パーサーの
 仕事を体得します。
 ●車掌業務を体得する
 運転時刻・信号などの確認やドアの開閉、様々なケースを想定したお客様対応などの車掌業務を体得
 します。

【ステーションサービスコース】
 鉄道会社に就職したら必ず経験する駅スタッフ。コミュニケーション豊かなエキスパートへ
 ●駅スタッフを体得する
 実習室で出札・改札や駅アナウンス、旅客案内、体の不自由な方への対応などをロールプレイで学び、
 駅スタッフの仕事を体得します。
 ●接客力を高める
 お客様の様々な問い合わせに応えられる駅スタッフをめざし、駅施設や地理などの知識を習得。
 同時に接客マナーも身につけます。

目標資格

■目標資格
●サービス介助士
高齢者や車椅子のお客様などを介助する知識とスキルを身につける資格です。各鉄道会社が奨励しています。
●手話技能検定
手話の技能を認定する資格。耳の不自由なお客様に対応できるスタッフとして、就職にも有利です。
●国内旅行地理検定
観光地や旅先の地理に関する知識を身につけて、お客様に鉄道旅行の楽しさを伝えます。
●国内旅行業務取扱管理者(国家資格)
●ビジネス能力検定ジョブパス
●ペン字検定 など

カリキュラム

■鉄道イベント
鉄道会社を訪問し、車輌所や運転所など関係者以外は入れない鉄道の舞台裏などを見学します。

■業界人による特別授業
各鉄道会社でプロとして働く業界人や卒業生が来校し、体験談を交えながらの授業や就職相談などを実施しています。

■企業実習(インターンシップ)
本校では、プロの世界で実際に仕事を体験しながら学ぶ「企業実習」を導入。めざす仕事のおもしろさや、やりがいを感じてもらうと同時に、机上では学ぶことのできない知識を身につけ、経験を積むことができます。
昼間部生は一定期間実習、夜間部生は昼間企業でアルバイトし、得た収入を学費に充てることが可能です。臨機応変に対応できる柔軟性、実践で役に立つ知識や能力など、即戦力になれる力を養うことができます。

施設設備

■本物の車輌がある!?リアルに再現した実習室で学べる!
鉄道会社の協力を得て完成した「鉄道サービス実習室」は、運転台や扉の開閉ができる車輌や自動改札機を完備。出札・改札・旅客案内などの駅業務やアナウンスや車内検札などの車掌業務をリアルに学ぶことができます。ロールプレイ形式の授業によりコミュニケーション能力をアップさせて、即戦力になる人材を育成します。

 
インタビュー
岡 未来さん

在校生 岡 未来さん(昼間部鉄道サービス科 2年)

トラジャルで得た幅広いホスピタリティは大きな武器に!

本物そっくりの鉄道車輛や改札、シミュレーターでの授業は、現場に近い動きを体で学べました。中でも、「何で?」と思ったのが「芝居表現トレーニング」の授業。人前で自分を表現することの難しさと大切さを学ぶことができました。夏の企業実習での人生初の接客業も自信を持って経験することができました。こうした経験で得た幅広いホスピタリティは、社会で大きな武器になるはずです!

永田 将太郎さん

在校生 永田 将太郎さん(夜間部鉄道サービス科 2年)

まるで本物!実習室がリアルだから実践的に学べました!

トラジャルを選んだ理由のひとつは、リアリティあふれる実習室です。運転席や座席などが再現された完成度の高い実習室をはじめて見た時、「ここなら実践的な勉強ができる!」と確信しました。もうひとつの決め手は、夜間部企業紹介サポートです。昼は鉄道系の企業で働きながら夜に授業を受けることで、力が身につくと思ったんです。入学後は、鉄道業界出身の先生による熱意あふれる指導や、すでにプロとして活躍中の先輩方からのアドバイスも得られる機会が豊富にあります。期待以上に鉄道業界のことを学べる環境です!

前田 諒介さん

卒業生 前田 諒介さん(小田急電鉄株式会社勤務 2017年卒業)

実践的スキルとプロ意識を同時に鍛えてもらいました。

鉄道の仕事は「サービス業」なので、一人ひとりのお客様とコミュニケーションをとり、ご要望にお応えすることが求められます。その点トラジャルは、サービス業界の人材を育成する学校。サービス業に欠かせないホスピタリティを理解する授業など、実践的スキルとプロ意識を同時に鍛えてもらいました。今後は、かつての自分のように鉄道の仕事に憧れる子どもたちに夢を与えていきたいです。

 
学べる学問
  • 外国語学
  • コミュニケーション学
  • 観光学

 

目指せる職業
  • 鉄道パーサー
  • 電車運転士・車掌
  • 駅スタッフ
  • 鉄道技術職員

資格
  • ビジネス能力検定(B検)ジョブパス
  • サービス介助士  ・国内旅行地理検定  ・手話技能検定  ・国内旅行業務取扱管理者〈国家資格〉
    ・ペン字検定

ホスピタリティ ツーリズム専門学校大阪の所在地/問い合わせ先

所在地
〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2-1-25

TEL.0120-550-861  (入学相談室)  FAX.06-6447-0398 

ホームページ http://www.trajal.info
E-mail info@trajal.info
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